Mesa de ayuda
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¡Hablemos!
Preguntas frecuentes
Sobre el programa
1¿Qué es Salud Junto a Ti?
Es el programa de beneficios para pacientes de Laboratorio Megalabs Chile. Al registrarte, accedes a los descuentos de los productos Megalabs en toda nuestra red de farmacias adheridas.
2¿Tiene algún costo ser parte del programa?
No, inscribirte en Salud Junto a Ti es gratuito. Solo necesitas registrarte con tus datos y listo!
3¿Quiénes pueden inscribirse?
Cualquier persona con RUT chileno vigente puede registrarse en el programa.
Registro y cuenta
1¿Cómo me registro en Salud Junto a Ti?
Ingresa a saludjuntoati.cl, te registras en nuestro programa con tus datos y listo, ya formas parte del programa de salud junto a ti de Megalabs.
2¿Necesito descargar una aplicación para participar?
No, basta con estar registrado en el sitio y presentar tu RUT en la farmacia al momento de comprar.
3¿Puedo actualizar mis datos personales después de registrarme?
Sí, puedes actualizar tus datos de contacto desde tu cuenta en cualquier momento.
Cómo canjear tu descuento
1¿Cómo puedo canjear mi descuento?
En cualquier farmacia adherida a la red YAPP, presentando solamente tu RUT en el local. No necesitas cupón impreso ni código adicional.
2¿Dónde puedo ir a canjear mi descuento?
En este mapa puedes ver todas las farmacias cercanas a tu domicilio donde puedes canjear tu descuento: Yapp - Mapa de Farmacias
3¿Necesito llevar algo más además de mi RUT?
Solo tu cédula de identidad, para que en la farmacia puedan verificar tu RUT. No necesitas ningún documento adicional.
4¿Qué hago si en la farmacia no me reconocen el descuento?
Puedes escribirnos a saludjuntoati@megalabs.cl indicando tu RUT y el nombre de la farmacia donde intentaste canjear, y revisaremos tu caso a la brevedad.
Sobre el beneficio y los descuentos
1¿Cuál es el porcentaje de descuento que voy a recibir?
Recibirás un descuento fijo del producto (el descuento fijo estará aplicado en la ficha del producto).
2¿El descuento aplica a todos los productos Megalabs?
Cada producto tiene un descuento distinto, por lo que te tendrás que inscribir al descuento de cada producto disponible en el programa.
3¿El descuento es acumulable con otras promociones de la farmacia?
No
4¿Existe un tope máximo de uso del beneficio al mes?
Si, un máximo de 3 usos con una vigencia de 30 días desde la inscripción del producto en tu cuenta
5¿Mi descuento vence o debo renovarlo periódicamente?
Tendrás que renovar la inscripción de tu producto después de los 30 días de vigencia, cuando pase a vencido
Datos y privacidad
1¿Mis datos personales están protegidos?
Sí. Tus datos se tratan conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales y a nuestra Política de Privacidad, que puedes revisar en Términos y Condiciones
Ayuda y contacto
1¿Cómo contacto al programa Salud Junto a Ti si tengo otra duda?
Escríbenos a saludjuntoati@megalabs.cl o a llamar al (+56) 2 2340 5800 y te ayudaremos con gusto.
2¿Puedo hablar con alguien si tengo un reclamo sobre mis datos personales?
Sí, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a saludjuntoati@megalabs.cl.